配送ポリシー
配送地域について
当店は、日本国内から 世界各国へ発送 しています。
フィリピン向けには、船便→ 現地配送（LBCなど） を組み合わせた配送方法を利用しています。
その他の国はすべてEMS（国際スピード郵便）で配送いたします。
日本国内はすべて日本郵便（ゆうパックなど）で配送いたします。
配送方法
商品に応じて、以下の配送方法を使用します。
・EMS（国際スピード郵便）
・フィリピン向け：船便+LBCなど
・日本国内：ゆうパックなど
最適な方法は商品サイズ・重量・配送先により当店で選定します。
発送までの時間
・フィリピン向け発送（船便）：毎月最終水曜日を締め切りとして、翌火曜日に発送します。
・フィリピン向け発送（EMS）：ご注文日から３～１０日以内に発送します。
・その他の国向け発送：ご注文日から３～１０日以内に発送します。
配送期間（目安）
・フィリピン向け（船便）：１か月前後
・フィリピン向け（EMS）：10日前後
・その他の国向け：3〜10日
※天候・税関・国際情勢などにより遅延する場合があります。
送料について
・当社フィリピン倉庫まで船便無料、フィリピン国内はLBC等の着払いでお客様負担となります。
・大型商品は追加費用が発生する場合があります。
関税・輸入税について
関税・VAT・通関手数料など 輸入時の料金はすべてお客様負担 となります。
各国の税率・規制により請求額が変わります。
追跡番号について
・発送後、追跡番号をメール等で通知いたします。
・一部の国・配送方法は追跡ができない場合があります。
配送トラブルについて
・稀に、遅延・紛失・破損などが発生する可能性があります。
・国際配送の場合、補償内容は各配送会社の規定に準じます。
・破損・紛失が疑われる場合、まずは 配送業者へお問い合わせください。
当店でも可能な限りサポートいたします。
住所間違いについて
誤った住所情報による配送失敗は補償対象外となります。
発送前に、住所・郵便番号・電話番号 を必ずご確認ください。